Millainen on hyvä asiakaspalvelija? Hän on ystävällinen ja rento ja hän jaksaa kuunnella.
Onko asiakas aina oikeassa? Ei ole, sillä hän voi olla aivan väärässä.
MIllainen on hankala asiakas? Hän on törkeä ja hän ei kuuntelee mitä hänelle sanotaaan.
Mitä erilaisia asiakasryhmiä on? Yrittäjät, vanhukset, lapset ja nuoret.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti